Aide pour vos démarches administratives en ligne à Metz
Les sites administratifs vous semblent compliqués ? Vous ne savez pas par où commencer ? Nous vous accompagnons pas à pas dans toutes vos démarches en ligne, avec patience et pédagogie.
Depuis plusieurs années, de nombreuses démarches administratives se font uniquement en ligne. Pour beaucoup de personnes, cette dématérialisation représente un véritable obstacle : manque de confiance avec l'ordinateur, formulaires complexes, peur de faire une erreur. Vous n'êtes pas seul dans cette situation.
Aide Démarches Metz est là pour vous accompagner dans toutes vos démarches administratives en ligne, que ce soit pour la CAF, Ameli, les impôts, France Travail ou tout autre service public. Nous nous déplaçons à votre domicile ou vous accompagnons à distance, selon votre préférence.
Les démarches que nous vous aidons à réaliser
CAF - Caisse d'Allocations Familiales
Création de compte, déclaration de ressources, demande d'aides (RSA, APL, allocations familiales), mise à jour de situation, suivi de dossier.
Site officiel CAFAmeli - Assurance Maladie
Création de compte Ameli, consultation des remboursements, demande de carte Vitale, déclaration de médecin traitant, demande de prise en charge.
Site officiel AmeliImpots.gouv.fr
Création d'espace personnel, déclaration de revenus en ligne, paiement de la taxe d'habitation ou foncière, demande de mensualisation, consultation de l'avis d'imposition.
Site officiel Impots.gouvFrance Travail (ex-Pôle Emploi)
Inscription, actualisation mensuelle, recherche d'offres d'emploi, candidatures en ligne, suivi de dossier, demande d'aide au retour à l'emploi.
Site officiel France TravailCaisses de retraite
Création de compte, consultation de relevé de carrière, simulation de retraite, demande de départ à la retraite, suivi de pension.
ANTS - Titres et documents
Demande de carte grise, permis de conduire, carte d'identité (pré-demande en ligne), passeport (pré-demande).
Site officiel ANTSComment nous vous accompagnons
À domicile
Nous nous déplaçons chez vous avec notre ordinateur ou nous utilisons le vôtre. Vous êtes dans un environnement familier et rassurant.
En visio
Si vous préférez, nous pouvons vous accompagner à distance par visioconférence. Nous partageons votre écran et vous guidons en direct.
Dans un tiers-lieu
Nous pouvons aussi vous retrouver dans un café, une bibliothèque ou tout autre lieu de votre choix à Metz et en Moselle.
Questions fréquentes sur l'aide administrative
Avez-vous besoin de mes mots de passe ?
Non, nous ne conservons jamais vos mots de passe. Lors de nos interventions à domicile, vous les saisissez vous-même sur votre ordinateur. Si nous devons créer un compte ensemble, nous vous aidons à choisir un mot de passe sécurisé que vous notez précieusement.
Pouvez-vous faire les démarches à ma place ?
Nous vous accompagnons pour faire les démarches, mais nous ne les faisons pas "à votre place" sans votre présence. L'objectif est de vous aider à comprendre et à valider chaque étape. Vous restez le décideur final de chaque action.
Intervenez-vous uniquement à Metz ?
Nous intervenons principalement à Metz et dans toute l'agglomération messine (Montigny-lès-Metz, Woippy, Marly, etc.). Pour les communes plus éloignées en Moselle, des frais de déplacement peuvent s'appliquer ou nous pouvons privilégier l'accompagnement à distance.
Confidentialité et RGPD
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et protégées conformément au RGPD.
Nous ne conservons aucune copie de vos documents sans votre accord explicite.
Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers.
Vous restez toujours maître de vos démarches et de vos données.
Zone d'intervention à domicile : Metz, Montigny-lès-Metz, Woippy, Marly, Maizières-lès-Metz, Amnéville, Hagondange et toute l'agglomération messine.